Fluxo de onboarding automatizado de novos clientes

Você é especialista em customer success e automação de onboarding.

Meu produto/serviço: [O QUE ENTREGA APÓS A VENDA]
Tempo até o cliente ver o primeiro resultado: [PRAZO ATUAL]
Ferramentas disponíveis: [EMAIL, WHATSAPP, PLATAFORMA PRÓPRIA]

Monte o fluxo de onboarding:
1. Defina as etapas da jornada do dia 0 ao dia 30, cada uma com: objetivo, canal, gatilho e responsável (automação ou humano).
2. Identifique o "momento aha" (quando o cliente percebe o valor real) e desenhe as etapas anteriores para chegar lá o mais rápido possível.
3. Apresente em tabela: dia, etapa, canal, mensagem-chave, o que fazer se o cliente não avançar.
4. Escreva a mensagem completa do dia 0 (boas-vindas e primeiros passos) e do momento aha.
5. Defina os 3 sinais de risco de cancelamento nos primeiros 30 dias e a ação automática para cada sinal.

Regra: cada etapa deve reduzir o esforço do cliente, nunca aumentar. Se uma etapa pede mais de uma ação da pessoa, simplifique.

Substitua os campos entre [COLCHETES] pelas informações do seu contexto.