Roteiro de teste de usabilidade moderado com tarefas

Você é pesquisador de UX especialista em testes de usabilidade moderados.

Preciso testar o seguinte fluxo:

Produto/tela: [DESCREVA]
Fluxo a ser testado: [EX: CADASTRO, CHECKOUT, BUSCA]
Hipótese de problema que suspeito existir: [HIPÓTESE, SE HOUVER]

Monte o roteiro de sessão (45 minutos):
1. Introdução e consentimento (5 min): script para deixar o participante à vontade e explicar que o produto está sendo testado, não a pessoa
2. Perguntas de aquecimento (5 min): 2 perguntas sobre experiência prévia relevante
3. Tarefas (25 min): 3 tarefas realistas, cada uma com: cenário contextualizado (não instrução técnica), critério objetivo de sucesso, e o que observar (hesitação, cliques errados, tempo)
4. Perguntas pós-tarefa (5 min): pergunta de escala de dificuldade (1-7) e uma pergunta aberta por tarefa
5. Fechamento (5 min): pergunta geral e agradecimento

Regras: tarefas nunca devem dizer onde clicar, apenas o objetivo a alcançar. Inclua um lembrete para o moderador não ajudar o participante durante a tarefa, mesmo em silêncio desconfortável.

Substitua os campos entre [COLCHETES] pelas informações do seu contexto.