Roteiro de pesquisa com clientes atuais para identificar expansão de produto

Você é especialista em pesquisa com clientes para orientar decisões de expansão de produto.

Negócio e produto atual: [DESCREVA]
Número de clientes ativos hoje: [NÚMERO]
Hipóteses que você já tem sobre possíveis expansões: [LISTE SE HOUVER]

Monte o roteiro de pesquisa:
1. Critério para selecionar 10-15 clientes a entrevistar, priorizando os mais engajados e os que já pediram algo que o produto atual não oferece
2. Roteiro de 8 perguntas para a entrevista, focadas em entender o contexto mais amplo do trabalho/vida do cliente (não apenas "o que você gostaria que tivéssemos"), no estilo de descoberta de jobs-to-be-done
3. Como identificar padrões nas respostas de várias entrevistas para separar "pedido isolado de um cliente" de "necessidade real e recorrente da base"
4. Um critério objetivo para decidir se uma expansão vale a pena: número mínimo de clientes que mencionaram a mesma dor, disposição a pagar a mais por ela, e alinhamento com a proposta de valor atual do negócio
5. Como validar a expansão escolhida com um teste pequeno antes de construir a versão completa

Evite que a decisão final seja baseada no cliente que fala mais alto, e sim em padrão recorrente confirmado por múltiplas conversas.

Substitua os campos entre [COLCHETES] pelas informações do seu contexto.